Ko klientam patiesībā nozīmē vietējā matraču ražotne?
Vietējā matraču ražotne nav tikai ēka, kurā no dažādiem materiāliem top gatavs matracis. Tā maina arī to, ko klientam iespējams izvēlēties, pasūtīt, pielāgot un saņemt pēc pirkuma. Daļa šo priekšrocību ir pamanāma uzreiz, bet citas savu patieso vērtību atklāj tikai pēc vairākiem lietošanas gadiem.
OSSOV matrači top mūsu pašu ražotnē Latvijā. Klientam tas nav tikai ieraksts produkta aprakstā vai norāde par izcelsmes valsti. Tā ir iespēja saņemt piemērotāku risinājumu, plašāku materiālu izvēli, saprātīgāku cenu un palīdzību arī tad, kad matracis jau vairākus gadus ir lietots.
NEVIS JĀIZVĒLAS NO TĀ, KAS IR, BET IESPĒJAMA IZGATAVOT TO, KAS VAJADZĪGS
Tirgojot jau gatavus matračus, iespējams piedāvāt tikai tos modeļus, izmērus un komplektācijas, ko konkrētais ražotājs ir iekļāvis savā sortimentā. Ja nepieciešams kaut kas atšķirīgs, izvēle ātri kļūst ierobežota.
Sava ražotne mums ļauj uz pasūtījumu izgatavot gan standarta, gan nestandarta izmēra matračus, pielāgot konstrukciju un meklēt risinājumu konkrētai situācijai. Tas var būt matracis neierasta izmēra gultai, nišai, iebūvētai guļvietai, jahtai vai pavisam individuālam projektam.
Daudzos gadījumos arī nestandarta izmēra matraci varam izgatavot 3–5 darba dienās. Klientam nav jāgaida, kamēr piemērots modelis tiks pasūtīts un atvests no citas valsts, un nav jāsamierinās ar variantu, kas der tikai aptuveni.
MĒS ZINĀM, KAS ATRODAS MŪSU MATRAČU IEKŠPUSĒ
Izejmateriālus meklējam un izvēlamies pie vadošajiem nozares ražotājiem, ar kuriem veidojam ilgstošas partnerattiecības. Mēs neaprobežojamies ar lētāko vai konkrētajā brīdī vieglāk pieejamo piedāvājumu. Pārrunājam ar ražotājiem savas tehniskās prasības un nereti pasūtām materiālus pēc tieši mums nepieciešamas specifikācijas. Izvērtējam materiāla blīvumu, elastību, izturību un saderību ar pārējiem matrača slāņiem. Mums ir svarīgi ne tikai tas, kā matracis jūtas pirmajā izmēģināšanas reizē, bet arī tas, kā tā konstrukcija saglabās savas īpašības ilgstošā lietošanā.
Matrača kvalitāti nenosaka tikai glīts pārvalks vai iespaidīgs materiālu saraksts. Nozīme ir izejmateriālu kvalitātei, blīvumam, izturībai, slāņu biezumam un tam, kā visi materiāli darbojas kopā.
Tā kā matračus izgatavojam paši, mēs ne tikai pārzinam tehnisko materiālu specifiku, bet arī praksē ikdienā redzam, strādājam un pārzinām katru izmantoto slāni. Zinām, kāpēc tas ir ievietots konkrētajā konstrukcijā un kādu sajūtu veidos gatavajā matracī. Tas ļauj konsultācijā runāt nevis vispārīgi, bet izskaidrot, kā matracis ir uzbūvēts un kādēļ tas varētu būt piemērots tieši konkrētajam cilvēkam.
IZGATAVOTS NO AUGSTVĒRTĪGIEM MATERIĀLI, KAS CITĀDI LĪDZ LATVIJAS TIRGUM VARĒTU ARĪ NENONĀKT
Sava ražotne ļauj piedāvāt ne tikai plašāku izvēli, bet arī augstvērtīgus matračus par iespējami saprātīgu cenu. Tirgotājiem, kuri iepērk jau gatavu produkciju, ir jādomā par to, ko iespējams pasūtīt lielākā daudzumā un droši pārdot plašam pircēju lokam. Tas ir saprotami — dārgi matrači ar īpašiem dabīgajiem pildījumiem prasa lielākus ieguldījumus, bet to gala cena pēc transportēšanas un vairāku starpnieku uzcenojumiem mūsu tirgum var kļūt pārāk augsta. Tādēļ šādi modeļi Latvijā nereti tiek ievesti ļoti ierobežotā klāstā vai netiek piedāvāti vispār.
Mums šis ceļš ir īsāks. Izejmateriālus atrodam un iegādājamies paši un matraci izgatavojam savā ražotnē, bieži vien tikai pēc konkrēta pasūtījuma. Tas ļauj neveidot lielus dārgu gatavo matraču krājumus un piedāvāt arī ekskluzīvus pildījumus — augstvērtīgu 100% dabīgo lateksu, zirga astrus, jūraszāli, sizālu, kokvilnu, vilnu un citus īpašus materiālus — par ievērojami pieejamāku gala cenu.
Un reizēm būtiskākais ir pat ne tas, ka šādu matraci iespējams iegādāties izdevīgāk, bet gan tas, ka Latvijā to vispār ir iespējams pasūtīt.
ĪSS CEĻŠ NO IZEJMATERIĀLA LĪDZ GATAVAM MATRACIM
Vēl viena savas ražotnes priekšrocība ir ātra izejmateriālu aprite. Materiāli tiek pasūtīti, piegādāti, iestrādāti matracī un drīz pēc tam nonāk pie klienta. Tie netiek gadiem glabāti noliktavās, savukārt gatavie matrači ilgstoši nestāv saspiesti vai iepakoti, gaidot savu pircēju.
Masveidā ražotam matracim ceļš no rūpnīcas līdz guļamistabai var būt daudz garāks — tas ietver ražošanu lielos apjomos, uzglabāšanu, transportēšanu, izplatītāju noliktavas un gaidīšanu veikala krājumā. Ilgstošai transportēšanai un uzglabāšanai atsevišķos gadījumos var būt nepieciešama arī materiālu papildu ķimiska pretpelējuma apstrāde.
OSSOV matrači tiek izgatavoti konkrētam pasūtījumam. Tādēļ mums nav nepieciešams tos ilgstoši uzglabāt vai īpaši sagatavot garam ceļam caur vairākām noliktavām. Matracis pie klienta nonāk drīz pēc izgatavošanas — ar tīriem, rūpīgi atlasītiem materiāliem, bez ķīmiskas apstrādes, nesaspiests un bez liekiem posmiem starp ražotni un guļamistabu.
Jo īsāks ir šis ceļš, jo labāk iespējams saglabāt materiālu dabiskās īpašības, struktūru, formu un iegūt pārliecību par to, kādos apstākļos matracis ir tapis un glabāts.
TIEŠA SAIKNE STARP KLIENTU UN MEISTARU
Ja rodas tehnisks jautājums, atbilde nav jāmeklē ārvalstu rūpnīcā vai cita uzņēmuma katalogā. Ja nepieciešams individuāls risinājums, to iespējams pārrunāt ar cilvēkiem, kuri šo matraci patiešām izgatavos.
Tas palīdz precīzāk saprast klienta vajadzību, ātrāk izvērtēt iespējas un izvairīties no pārpratumiem. Dažkārt šķietami sarežģītai situācijai izrādās pavisam vienkāršs risinājums — tikai nepieciešams to apskatīt ar ražotāja, nevis gatavas preces pārdevēja acīm.
DIVDESMIT GADU PIEREDZE AR LATVIJAS KLIENTU VĒLMĒM
Strādājot Latvijā jau 20 gadus, esam labi iepazinuši šī reģiona cilvēku komforta paradumus, vēlmes un gaumi. Zinām, kādas sajūtas matračos klienti meklē, kuri risinājumi kļūst par ilgtermiņa favorītiem un ko laika gaitā ir vērts pilnveidot.
Īpaši nozīmīga ir klientu atgriezeniskā saite. Tā ļauj mums sekot tam, kā matrači sevi pierāda ne tikai salonā vai pirmajos lietošanas mēnešos, bet daudzu gadu garumā. Uzklausot klientu pieredzi, varam pilnveidot konstrukcijas, uzlabot atsevišķas detaļas un saglabāt to, kas darbojas patiešām labi.
Sava ražotne un gadu gaitā uzkrātās zināšanas ļauj piedāvājumā saglabāt arī modeļus, kas cilvēkiem kļuvuši iemīļoti jau pirms daudziem gadiem. Daži no tiem OSSOV katalogā ir teju 20 gadus — nevis tāpēc, ka nekas nebūtu mainījies, bet tāpēc, ka labs risinājums savu vērtību nezaudē.
Tādēļ reizēm dzirdam pavisam vienkāršu vēlmi: “Gribu tādu pašu matraci, kādu pie jums nopirku pirms daudziem gadiem.” Un, jā, mēs to varam piedāvāt! Mums nav katru sezonu obligāti jāatsakās no pārbaudīta modeļa tikai tāpēc, lai tā vietā katalogā parādītos kaut kas jauns. Ja matracis ir bijis labs un cilvēki pie tā vēlas atgriezties, mēs varam šo stāstu turpināt.
ATBIDĪBA NEBEIDZAS BRĪDĪ, KAD MATRACIS IR PĀRDOTS
Sava ražotne sniedz vēl kādu būtisku priekšrocību - mēs atpazīstam savu izstrādājumu arī pēc daudziem gadiem. Ja pēc gadiem matracim nepieciešama pārbaude, atjaunošana vai pārveidošana, mēs varam izvērtēt tā konstrukciju un meklēt saprātīgu risinājumu. Ne katrā situācijā matracis uzreiz jāaizstāj ar jaunu — dažkārt iespējams nomainīt atsevišķus slāņus, pielāgot komfortu vai atjaunot pārvalku. Tas ir gan praktiski klientam, gan atbildīgāk pret resursiem.
Aiz katra OSSOV matrača ir ne tikai zīmols, bet arī konkrēta vieta, konkrēti cilvēki un pieredze, kas Latvijā krāta kopš 2006. gada.
Dalities
